Descrizione

Cerchiamo di utilizzare i servizi di un receptionist esperto che effettuerà il check-in degli ospiti, l'assegnazione delle camere e la consegna delle chiavi. rispondere alle domande sulle strutture dell'hotel. Passare i messaggi agli ospiti e prendere la posta per la pubblicazione. Doveri Saluta gli ospiti dell'hotel; rispondere a qualsiasi domanda o dubbio. Offri un'esperienza eccezionale agli ospiti. Mantenere una reception ordinata. Gestire programmi per computer e sistemi telefonici multilinea. Mantenere i record degli ospiti e prenotare le prenotazioni. Completare le responsabilità di cassiere e contabilità di base. Requisiti Un modo educato. Un elevato standard di presentazione personale. Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta. Una buona maniera telefonica. Abilità nel servizio clienti, pazienza e tatto. La capacità di essere calmi e ben organizzati, anche quando si lavora sotto pressione. Le persone qualificate devono gentilmente inoltrare il proprio CV/curriculum via e-mail.